PCなどの受講環境について
受講する機器の指定はありますか?
"ご利用環境の確認"をお試しください

ご利用環境の確認のページにアクセスいただくと、カメラやマイクが動作するかご確認いただくことができます。チェックが成功すれば、お使いのブラウザでレッスンを受講いただくことができます。

受講いただける機器と環境は以下となります。

PCで受講される場合

主要なブラウザ(Edge、Chrome、FireFox、Safari等)であればレッスンを受講いただくことができます。
ただしWindowsのInternetExplorerではレッスンを受講いただくことができません
の場合は ChromeFirefox のご利用をお願いいたします。

iPhone/iPadで受講される場合

標準のブラウザ(Safari)でレッスンを受講いただくことができます。
Chromeアプリでも動作する場合がございますのでお試しください。

Androidそで受講される場合

標準のブラウザ(Chrome)でレッスンを受講いただくことができます。
その他のブラウザでも動作する場合がございますのでお試しください。

<必要な周辺機器>
内蔵カメラ、もしくは外付けカメラ
ヘッドセット(マイク、スピーカー、マイク付イヤフォン)

<ネットワーク>
通信帯域 5Mbps以上推奨 ※Wifi(無線LAN)よりも有線LANを推奨

パソコンではなく、スマートフォンやタブレットでも受講できますか?

はい、受講いただくことができます。
ご利用環境の確認のページにて動作をご確認ください。

カメラがなくてもレッスンを受けることはできますか?

受講は可能ですが、効果的な学習のためにご利用いただくことを推奨しております。

ヘッドセットがなくてもレッスンを受けることはできますか?

パソコンやスマートフォンに内蔵されているマイクとスピーカーで受講が可能です。
しかしながら、より安定した通話のためにヘッドセットのご利用をおすすめしております。
またiPhone等のスマートフォンに付属しているイヤフォンはほとんどの場合、マイクも内蔵されていますので、こちらも問題なくご利用いただけます。

ポケットwifiやスマートフォンの4G回線でもレッスンを受講できますか?

はい。可能です。
ただし据え置きのインターネット回線に比べてどうしても安定性に欠けますため、確実なレッスンの成立はお約束できません。
またビデオ通話を行う都合上、それなりのデータ容量も消費いたしますので、その点もご了承ください。

通信がうまくいかないので、代わりにSkypeを使ってレッスンできますか?

大変申し訳ございませんが、Skypeその他の通信ソフトを使ってのレッスンはご提供いたしておりません。

通信がうまくいかない場合の、よくある原因と対策を教えてください。
カメラやマイクが許可されていない

カメラやマイクへの接続を許可いただかないと、通信が行えません。
ご利用環境の確認」のページからご確認ください。

スピーカーがミュートになっている

講師の声が聞こえない場合、スピーカーやイヤフォンのボリュームがゼロ(ミュート)になっているケースがよくあります。

マイクがミュートになっている

こちらの声が講師に聞こえない場合、マイクのボリュームがゼロ(ミュート)になっているケースがよくあります。

レッスン画面を複数開いてしまっている

レッスン画面は複数開かないでください。
画面を開くたび、通信の容量と処理が2倍、3倍、...となりますため、通信が安定しなくなります。

「更新」を試していない

通信が安定しない場合、レッスン画面に表示されている「更新」ボタンを押してリフレッシュをお試しください。
ほとんどの場合は、これにより通信が改善されます。